Kundenwissen · Aufnahmetag Es muss nicht schön sein.
Es muss echt sein.

Warum „schön“ das falsche Ziel ist.

Ein Betrieb, der für den Termin leergeräumt wurde, sieht auf den Bildern nicht ordentlich aus, sondern unbenutzt. Die Halle wirkt wie ein Lager kurz vor dem Umzug, die Werkbank wie im Prospekt des Werkzeugherstellers. Genau das, was Ihren Betrieb ausmacht – dass dort gearbeitet wird – ist dann nicht mehr im Bild.

Was Bilder glaubwürdig macht, sind die Spuren: der abgegriffene Griff, die Kreidestriche auf dem Holz, der Stapel Zuschnitte neben der Maschine. Bewerber und Kunden erkennen den Unterschied sofort, auch wenn sie ihn nicht benennen können. Aufgeräumt heißt nicht glaubwürdig – es heißt nur aufgeräumt.

Was wirklich zu tun ist.

• Wege frei machen. Ich brauche Platz, um mit Stativ und Licht an die Stelle zu kommen. Das ist eine halbe Stunde Arbeit, keine Woche.
• Sagen, wer nicht ins Bild soll. Das klären Sie vorher im Haus; am Aufnahmetag reicht mir ein kurzer Hinweis. Was dazugehört, steht unter Mitarbeiterfotos: was vorher geklärt sein muss.
• Eine Person benennen, die mitgeht. Jemand, der den Weg kennt, Türen aufschließt und weiß, welche Maschine gerade läuft. Das spart mehr Zeit als jede Aufräumaktion.
• Fremde Marken abdecken, wo es stört. Das Fabrikat des Mitbewerbers auf der Palette, der Werbeaufsteller eines Lieferanten. Meist reicht ein anderer Blickwinkel, sonst geht es in der Bearbeitung.

Was ruhig so bleiben darf.

Staub, Späne, Ölflecken auf dem Boden. Kartons im Regal. Die gelbe Wand von damals. Der Schreibtisch mit Papier darauf – ein leerer Schreibtisch sagt, dass dort niemand arbeitet. Das Baujahr des Gebäudes sieht man ohnehin, und es ist kein Nachteil: Ein Betrieb, den es seit vierzig Jahren gibt, darf danach aussehen.

Auch nicht nötig: neue Arbeitskleidung für alle, frisch gewaschene Fahrzeuge, ein aufgeräumter Hof. Wenn die Kleidung sauber ist und sitzt, reicht das vollkommen.

Der Betrieb läuft weiter.

Ich fotografiere bei laufendem Betrieb, und das ist kein Zugeständnis, sondern die Voraussetzung. Eine Maschine, die läuft, ein Gabelstapler, der fährt, zwei Leute, die etwas besprechen – daraus entstehen die Bilder, die später benutzt werden. Angehaltene Produktion kostet Sie Geld und bringt mir leere Räume.

Wo es eng oder laut wird, richte ich mich nach Ihnen: kurze Unterbrechungen, wenn es gar nicht anders geht, und Schutzkleidung trage ich selbstverständlich. Sagen Sie mir vorher, was in Ihrem Haus gilt.

Was ich mitbringe.

Vor allem Licht. Die meisten Bedenken drehen sich in Wahrheit darum, dass es irgendwo dunkel oder grünstichig ist – und genau das ist der Teil, der mein Handwerk ist. Eine Werkstatt ohne Fenster, eine Halle mit Leuchtstoffröhren, ein Kellerraum: alles machbar. Dazu das mobile Set, wenn Produkte vor neutralem Grund gebraucht werden.

Und wenn wirklich etwas stört?

Dann sehen wir es am Aufnahmetag zusammen an. Meistens löst ein anderer Standpunkt das Problem, ohne dass jemand etwas anfassen muss.

Und was dann noch stört, geht hinterher raus. Die Colaflasche auf der Werkbank, die niemandem aufgefallen ist. Das Kabel quer durchs Bild, der vergessene Becher, das Schild, das schief hängt, die Spiegelung im Fenster. So etwas fällt fast immer erst am Bildschirm auf – und genau dafür gibt es die Bearbeitung. Sie müssen am Aufnahmetag also nicht mit den Augen eines Fotografen durch Ihren Betrieb gehen; das ist mein Teil, und was ich übersehe, ist danach noch zu erledigen. Wie weit das geht, steht unter Bildbearbeitung und Retusche.

Ein Grund, doch genauer hinzusehen.

Bei einem Punkt lohnt der Blick vorher trotzdem, und er hat nichts mit Ordnung zu tun: Ein veröffentlichtes Bild sehen auch Leute, die beruflich darauf achten. Die Berufsgenossenschaft achtet auf Arbeitssicherheit – die fehlende Schutzhaube, den zugestellten Fluchtweg, die Schutzbrille, die jemand für das Foto kurz abgenommen hat. Und ein Mitbewerber entdeckt einen Mangel im Hintergrund schneller als Sie selbst: Über das eigene Umfeld geht der Blick hinweg, weil man es jeden Tag vor Augen hat.

Deshalb sage ich am Aufnahmetag Bescheid, sobald mir so etwas begegnet – vor dem Auslösen, nicht hinterher. Meistens ist es in zwei Minuten erledigt. Was sich erst später zeigt, lässt sich oft noch entfernen. Hinzufügen ist etwas anderes: Einen Gehörschutz, den am Aufnahmetag niemand getragen hat, könnte ich ins Bild setzen – dann zeigt das Bild aber etwas, das so nicht war. Prüfen kann ich nichts und entscheiden auch nicht – ich weise hin, und Sie sagen, ob ein Bild so gezeigt wird.